一、岗位职责 销售客服岗位是连接企业与客户的重要桥梁，主要负责客户关系维护、销售支持及售后服务等工作。以下是该岗位的核心职责和常见要求： 一、核心职责 1. 客户咨询与销售支持 - 解答客户关于产品/服务的咨询，提供专业建议和解决方案。 - 协助客户完成购买流程（如订单确认、付款引导、合同签订等）。 - 主动推荐关联产品或促销活动，挖掘潜在销售机会。 2. **订单处理与跟进** - 处理订单录入、修改、取消及物流跟踪，确保信息准确。 - 协调仓库、物流等部门，解决订单异常问题（如缺货、延迟等）。 3. **售后服务与投诉处理** - 处理退换货、维修等售后请求，跟进至闭环。 - 安抚客户情绪，解决投诉问题，提升客户满意度。 - 记录客户反馈并同步给相关部门，推动产品/服务优化。 4. **客户关系维护** - 定期回访客户，收集需求或反馈，建立长期信任关系。 - 通过会员管理、活动通知等方式增强客户粘性。 5. **数据记录与分析** - 完善客户档案，记录沟通内容和交易历史。 - 统计销售数据、客户问题类型，协助优化服务流程。 二；任职要求** 1. **技能要求** - 熟练使用CRM系统、办公软件（Excel/PPT等）。 - 具备良好的沟通能力、抗压能力和谈判技巧。 - 基础数据分析能力，能提炼问题并提出改进建议。 2. **经验与教育背景** - 高中/大专以上学历，市场营销、商务类相关专业优先。 - 1年以上销售客服或相关岗位经验（应届生可放宽）。 3. **其他素质** - 耐心细致，具备服务意识与同理心。 - 能适应轮班或**度工作（如电商大促期间）。 --- 三、关键绩效指标（KPI）** - 客户满意度评分（CSAT） - 询单转化率/销售额达成率 - 平均响应时间 & 问题解决率 - 客户复购率/投诉率 --- 四、职业发展路径** - **纵向晋升**：高级客服专员 → 客服主管 → 客户经理 - **横向转岗**：销售代表、市场推广、运营管理等岗位

工作内容： 1.熟悉仓库日常管理工作； 2.有仓库收发、电子帐务并能熟练操作电脑办公软件； 3.做好辅料和其它物料的出入库工作； 4.入库后物品合理堆放货架并有品名和规格标识； 5.责任心强，对数字敏感，思维清晰敏捷。 6.仓库保持清洁、防潮等工作，确保辅料质量； 7.完成上级领导安排的其他工作。

1.要求具备至少2年以上强电、弱电及电气的实际工作经验，持有电工证?。 2.年龄在25-40岁之间，具备高中或中专以上学历?。 3.懂得一般电气或机械设备维修常识，包括日常的水电维修、安装和维护工作，能够独立完成水电系统的故障诊断和修复。 4.上进心、责任心和敬业心良好，善于学习。 5.遵守安全规程，具备良好的安全观念，能够确保设备设施的安全运行。 6.此岗位是储备管理类型人员,年龄在35岁以内,超过35岁的人才敬请别投,谢谢!,

1. 身体健康，服从管理。 2. 做事认真，有责任心。 3. 计价工资+各种福利

1.具有5年以上快消品、家庭家居或商超行业营销管理工作经验；熟悉全国日用品市场，有一定资源最佳； 2.工作能力超强，强烈的敬业精神和事业心； 3.熟悉办公软件操作；

工作地点：省外 任职要求：1、较强的工作计划与执行能力、富有工作激情； 2、必须有快消、家庭家居品行业工作经验 3、能吃苦耐劳，有团队协作精神 4、上进心强，敢于挑战，思维敏捷 5、服从企业安排及岗位调动 6、有机动车驾驶证。 工作时间：***工作制，月休4天. 公司福利：提供食宿，满勤奖、工龄奖、年终奖、意外保险、社保（满一年）、春节有薪假等

一.岗位要求： 1.熟悉大泉州市的路线、,驾驶技术良好.能吃苦耐劳,服从管理(请需应聘的师傅看清楚,此岗位需要自己上货卸货)； 二.薪资福利待遇： 1.月工资+送货提成（有业务经验或想学业务经验者优先）； 2.每月25号准时发放工资（实行年13薪工资制）； 3.宿舍配有热水器及空调； 4.每月****，每天工作***制（加班另有补贴）。 5.有意向者，请直接联系→→谢总：189 0032 0371

一、工作内容： 1、业务人员日常报表管理； 2、支持各地办事处日常工作开展； 3、营销费用报批； 4、各级业务人员提成结算； 5、协助协调横向部门工作； 6、掌握管家婆软件的使用 二、技能要求： 1、1年以上销售助理工作经验 2、熟悉电脑操作，懂得用开单软件 3、具有较强的沟通能力及服务意识，做事情条理性强 4、要求积极主动的工作态度，做事细心且富有责任感 三.备注： 1.工作时间：***工作制，周休1天. 2.包吃住，13薪,享受年终奖